Татьяна Архипова — главный эксперт в Центре психологической помощи. Коллеги ею искренне восхищаются, считая образцом для новых сотрудников. Однако собственная жизнь Татьяны далека от идеала. Она — тот самый «сапожник без сапог»: чужие трудности решает уверенно, а наладить отношения с семьёй не в силах. Мать постоянно давит на неё, сын-подросток молча отдаляется. Подруга Валя уверена: нужно лишь найти мужчину — и всё наладится.
Однажды в офисе появляется майор Смагин. Он сообщает шокирующую новость: спасённая Татьяной от суицида женщина всё же свела счёты с жизнью. Следователю необходимо выяснить: невольно ли психолог стала той, кто подтолкнул её к роковому шагу?